নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী কী কভার করে

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা l88 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, গেম, বেটিং মার্কেট বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সহ — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি প্রথম প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মুহূর্ত থেকে এই চুক্তি কার্যকর হয়।

l88 একটি অফশোর অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল যে তাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার তাদের দেশ বা এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে l88 অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি নিজের বিবেচনা ও দায়িত্বে তা করছেন।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাই

l88-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। l88 কঠোর 21+ শুধুমাত্র নীতি প্রয়োগ করে, কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন পৃথক ব্যবহারকারী হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• আপনাকে আগে l88 বা কোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

l88 যেকোনো সময় বয়স-যাচাই নথি চাইবার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পরিচয় ও বয়সের সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদান না করা হয়, তাহলে l88 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং তদন্তের অপেক্ষায় যেকোনো মুলতুবি তহবিল আটকে রাখতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

l88-এ বাজি রাখতে, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল অ্যাক্সেস করতে বা বোনাস দাবি করতে, আপনাকে প্রথমে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল। l88 কখনও আপনাকে ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে বলবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে এবং [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল কার্যক্রমের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, l88 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা চলমান জালিয়াতি প্রতিরোধ যাচাইয়ের অংশ হিসেবে KYC (নো ইউর কাস্টমার) নথি যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। গৃহীত নথিগুলির মধ্যে সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকে। প্রয়োজনীয় সময়কালের মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

l88 বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি করা বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হারে রূপান্তর করা হয়।

জমা নীতি

আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার l88 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। l88 জমা ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। সমর্থিত জমার চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে:

• bKash — তাৎক্ষণিক ক্রেডিটের জন্য সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট ট্রান্সফার
• Nagad — জমা ও উত্তোলন উভয়ের জন্য সমর্থিত
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — যোগ্য অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য গ্রহণযোগ্য

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ এক থেকে তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। আপনি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের শর্তে আগে জমা করতে ব্যবহার করেছেন এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। যদি KYC প্রয়োজনীয়তা বাকি থাকে বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হয় তাহলে l88 উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের সীমা এবং যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানানো হবে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

l88 যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচারমূলক অফার সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। তহবিল উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীন।

নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি অফার পিরিয়ডে প্রতি খেলোয়াড় একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না অন্যথায় বলা হয়।
• বোনাসের বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়।
• l88 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, l88 বোনাস বাতিল করতে, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

l88 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এমন টুল সরবরাহ করি যা আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে, কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করতে বা প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন প্রয়োগ করতে দেয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার আর্থিক সুস্থতা বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্বাধীন কাউন্সেলিং সংস্থাগুলি থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র 21+ বছরের জন্য। l88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা তার পক্ষে পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং পর্যালোচনার অপেক্ষায় সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে l88 ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না:

• অন্য খেলোয়াড় বা হাউসের বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্র্যাপার বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ করা। শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

l88 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে। লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

l88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং মার্কেটিং উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — l88 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স দেওয়া হয়। l88-এর আগাম লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

l88 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, l88 কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা বা উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। l88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে — বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে — উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

বিশেষভাবে, l88 সংযোগ ব্যর্থতা, ডিভাইসের অসামঞ্জস্যতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা ব্যাপক ইন্টারনেট বিভ্রাট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টের ফলে ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১০. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। l88 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. শর্তাবলীর সংশোধনী

l88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

যেকোনো সংশোধিত শর্তের কার্যকর তারিখের পরে l88-এর অবিরত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদিআপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অফশোর গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। l88 ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আপনি [email protected]এ ইমেইল করে একটি অভিযোগ জমা দিতে পারেন। l88 প্রাপ্তির 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান পাওয়া না যায়, তাহলে আপনি আপনার এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে আরও প্রতিকার চাইতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে উত্তর দেবেন না)। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম জোনে অবস্থিত এবং প্রতিদিন সমস্ত আগত বার্তা পর্যবেক্ষণ করে।