l88 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

l88-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে কীভাবে l88 আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা, গেম খেলা বা আমাদের ওয়েবসাইট https://l88.vin-এর সাথে অন্যভাবে যোগাযোগ করার সময় তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে।

l88 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ থেকে l88 অ্যাক্সেসকারী সমস্ত খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি l88 নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket ওয়ালেট আইডি), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, কুকিজ, সেশন ডেটা এবং অ্যাক্সেসের সময়স্ট্যাম্প।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ব্যবহার এবং l88 প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়কাল।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

l88 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা প্রদান

l88 বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করতে এবং আপনি একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা পান তা নিশ্চিত করতে:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করা।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠানো।

সম্মতি এবং নিরাপত্তা

l88 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে:

• দায়িত্বশীল গেমিং এবং আর্থিক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় KYC পরিচয় যাচাই করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর করা।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

l88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক বিবরণ শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: গেমের অখণ্ডতা ও প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে সমষ্টিগত, বেনামী সেশন ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার জবাবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত একই সুরক্ষার অধীনে উত্তরাধিকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।
• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স) তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং নিরাপদ পেজ নেভিগেশনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যাবলীর জন্য প্রয়োজনীয়।
• কর্মক্ষমতা কুকিজ: দর্শনার্থীরা কীভাবে l88 ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং লোড সময় উন্নত করতে সহায়তা করে।
• কার্যকরী কুকিজ: আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং সাম্প্রতিক গেমের পছন্দ মনে রাখে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ

l88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তীতে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য, প্রযোজ্য আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত আপনার শেষ লেনদেনের পর কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, আমরা নিরাপদে আপনার তথ্য মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না থাকে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

l88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং l88 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।
• আধুনিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপদ সংরক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্মের ঝুঁকি সনাক্ত ও প্রতিকারের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

একটি অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, l88 বাংলাদেশের বাইরে বিভিন্ন দেশে সার্ভার পরিচালনা করে। l88 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের চেয়ে ভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন সহ দেশে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করতে যথাযথ পদক্ষেপ নিই যে ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সমতুল্য সুরক্ষার সাথে পরিচালিত হয়।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

l88 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং গেম ডেলিভারির জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং l88 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনার l88 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

৯. আপনার অধিকার

l88-এর একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় l88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে আপনি আমাদের তা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

l88 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক l88-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ: আমরা বাংলাদেশে অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস থেকে রোধ করতে ইন্টারনেট ফিল্টারিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।
• বয়স যাচাইকরণ: নতুন অ্যাকাউন্টে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে l88 বয়স নিশ্চিতকারী KYC ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন।
• রিপোর্টিং: আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে বয়স জালিয়াতি সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে বিলম্ব না করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

l88 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম-অভ্যন্তরীণ নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে l88-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. শাসক আইন

এই গোপনীয়তা নীতি l88 যে দেশে অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিগমিত সেই দেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাকৃত। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সেই দেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে। l88 ব্যবহার করে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা এই শাসক শর্তগুলি গ্রহণ করে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা l88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য সমস্ত শহর সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাবের জন্য ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় দিন।